お部屋イメージ

※上記写真はイメージです。実際の内装及び設備は各タイプによって異なります。

ポイントバケーション北海道トマムには、現地事務所がございません。チェックイン・チェックアウト業務、運営、管理を「株式会社星野リゾートトマム」に、清掃業務を「ベニーエステートサービス株式会社トマム事業所」に委託しております。

■送迎

・ポイントバケーション北海道トマムは、「ザ・ビレッジアルファＡ棟」にございます。
・列車到着時刻にあわせ、ＪＲトマム駅より無料送迎バスが発着しておりますので、「ザ・ビレッジアルファ」で下車してください。フロント棟の正面にバスが着きます。
・施設内は約20分間隔でザ・ビレッジアルファリゾート内を無料で循環するバスが出ております。
・お帰りにＪＲ線をご利用の方のために、施設と駅をつなぐ接続バスを運行しております。ご利用の際は、バスの発車時刻30分前までにご予約ください。（チェックイン時にＪＲ線接続バス運行時刻表をお渡ししますので、ご確認ください。）

■お荷物の送付

事前にオーナーズデスクまでご連絡を頂いたうえで、「ザ・ビレッジアルファ」までご送付ください。

■フロント営業時間

7：00～22：00となります。時間外のご用命は、夜間緊急連絡先（Ｔｅｌ：0167-58-1111）で承ります。

■チェックイン・チェックアウト

チェックインは14時、チェックアウトは11時となります。
チェックイン時に施設内の案内図をお渡しします。

■レストラン

・アルファリゾートエリア内には十数店のレストランがございますが、シーズンによって営業しているレストランが異なります。詳しくはフロントでご確認ください。
・チェックアウト時のご一括精算はできません。ご精算は各レストランにてお願いします。
・レストランごとに営業時間が異なります。また、クレジットカードを扱っていないお店もございますので、チェックイン時にお渡しするレストラン一覧にてご確認ください。

■館内設備

・コインランドリー
各部屋に洗濯機・乾燥機はありません。5階エレベーター脇にコインランドリーがございますので、ご利用ください。（ご利用時間7：00～22：00）
・ロッカー
フロント脇には、貴重品用のセイフティーロッカー、また通路途中にスキー用ロッカーがあります。
※スキーロッカーにはスキー板が4枚、スノーボードが2枚入ります。
※ロッカーキーはフロントにてお渡しします。（420円／一泊）
※スキー板・スノーボードのお部屋への持ち込みは禁止となります。

■インターネットのご利用について

全室インターネット回線のご用意がございません。

■館内販売品

・売店
「ザ・ビレッジアルファ」内には売店がございません。隣接した「ザ・タワー」内の売店をご利用ください。
・製氷機
5階エレベーター脇の洗濯機コーナーにあります。（ご利用時間7：00～22：00）

■お部屋タイプと定員

・お部屋はメゾネット3層タイプ1種類となります。（最大定員6名様：0歳児含む）
・フロントから長い通路を進み突き当たりを左折し、「ザ・ビレッジアルファＡ棟」までお進みください。通路階は5階部分になり、ポイントバケーション北海道トマムは7階になります。
・7階が玄関、階下にリビング、キッチン、シングルベッド1台、ソファーベッド2台をご用意しています。また階上には、シングルベッド3台がございます。
・リネン・アメニティーは人数分ご用意していますが、ベッドメイクはされておりません。
・掃除機をご用意しておりますが、途中清掃をご希望の際は、前日20時までにフロントへお申し付け下さい。（途中清掃費：4,200円/税込）

■基本定員数以上でのご利用について

　※未就学児童のお子様に限り1部屋2名様まで定員数を超えてのご宿泊が可能です。
　基本定員数以上の追加料金として、施設利用料525円1人(最大7泊まで)頂戴致します。
　なお、寝具・アメニティーのご用意はございません。

■ゴミ

ビン、カン類、ペットボトル、プラスチック、一般ゴミの5種類に分別してください。滞在中のゴミは5階スキーロッカー奥のダストシュートにお出しください。お帰りになる日に出たゴミはお部屋に置いたままで結構です。

■ご精算

・クラブ施設利用料、追加分料金等をフロントにてご精算ください。（クレジットカード利用不可）
・人数管理上、ご利用人数は正確にお知らせください。お部屋タイプはＤタイプとなりますので、１～7泊まで7,350円（諸税込み）となります。

■運休日

「アルファリゾートトマム」内の全施設は、4月と11月が運休日となります。同様に、ポイントバケーション北海道トマムも運休日とさせて頂いております。

■その他

・エリア内には温水プール（要水着）のスパハウスがあります。
大人2,500円/子供1,000円
・駐車場は、敷地内にご用意しております。
・お忘れ物等のお問合せは、「ザ・ビレッジアルファ」フロントにて承ります。